| 1 |
جایگاه درس در برنامه درسی دوره |
این درس به‌عنوان یکی از دروس اصلی و تخصصی در رشته‌های مدیریت و مهندسی صنایع ارائه می‌شود. هدف آن، آموزش مفاهیم کیفیت و بهره‌وری و به‌کارگیری آن‌ها برای بهبود فرآیندها و عملکرد سازمان‌ها است. |
| 2 |
هدف کلی |
آموزش مفاهیم کیفیت و بهره‌وری و به‌کارگیری ابزارها و تکنیک‌های مدیریت کیفیت برای بهبود مستمر و ارتقای بهره‌وری سازمانی. |
| 3 |
اهداف یادگیری |
درک مفاهیم کیفیت و بهره‌وری
آشنایی با بزرگان و اصول مدیریت کیفیت
تسلط بر ابزارهای کیفیت
استفاده از مدل‌های تعالی و استانداردهای کیفیت |
| 4 |
منبع |
فهرست منابع:
-1کتاب مدیریت کیفیت جامع
نویسنده: کی هو ساموئل، مترجم: حسین حسین زاده، نشر ساپکو
-2کتاب مدیریت کیفیت جامع: روش اجرائی و پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع،
نویسنده: رضا مهربان، انتشارات البرز
-3کتاب مدیریت کیفیت فراگیر جلد 1و 2
نویسندگان: سید مصطفی جعفری ، مژده شیرازی منش - انتشارات ترمه
-4کتاب QFD
نویسنده: کامران رضایی، انتشارات
5-اسلایدهای درس |
| 5 |
نحوه ارزشیابی |
تمارین: 3 نمره
آزمونک ها: 4 نمره
سمینار: 3 نمره
آزمون نهایی: 10 نمره |
| 6 |
فایل |
Pdf File |